POLÍTICA DE ENVÍO

Envíos nacionales

Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino (Clásico y Expreso) y Andreani, a domicilio o a sucursal.

Costo de envío

El costo se calcula automáticamente en el checkout según el destino y el método elegido. Correo Argentino Clásico es sin cargo. Los demás métodos tienen un costo que se abona al finalizar la compra.

Plazo de despacho

Despachamos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles luego de la confirmación del pago. En períodos de alta demanda, feriados o promociones, este plazo puede extenderse, y si hay una demora te avisamos por email o WhatsApp.

Tiempo estimado de entrega

Una vez despachado, el tiempo de entrega depende de la zona del destinatario y de la operación del correo. Los plazos informados son estimados. Si hay una demora del correo, nos ocupamos de gestionar el reclamo y acompañarte hasta resolverlo.

Seguimiento del pedido

Al despachar tu compra te enviamos el número de seguimiento para que rastrees el envío desde el sitio de Andreani o Correo Argentino. Te pedimos estar atento al estado del paquete y disponible en el domicilio declarado.

Pedido que no llega o llega dañado

Si tu pedido no llega o llega dañado, escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido y te ofrecemos una solución: reenviar el producto o reembolsar el importe abonado, a tu elección.

Direcciones, intentos de entrega y envíos fallidos

Si el paquete vuelve a nuestro depósito por dirección incorrecta o incompleta, ausencia reiterada del destinatario, falta de retiro en sucursal u otra causa imputable al cliente:

 

  • El reenvío tiene un costo adicional que debe abonarse antes de realizar el nuevo envío.
  • Si no recibimos tu confirmación, podemos cancelar la orden y reembolsarte lo abonado, descontando los costos logísticos efectivamente incurridos.