Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 6 de octubre de 2026

En Ventidos respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Información que recopilamos

  • Información personal: al realizar un pedido recopilamos tu nombre, correo electrónico, dirección de envío, teléfono, DNI o CUIT si hace falta para facturar o enviar, y los datos de la compra. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente el medio de pago y no quedan almacenados por Ventidos.
  • Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

Para qué usamos tu información

  • Procesar y enviar tu pedido, enviarte confirmaciones y actualizaciones, y emitir tu factura.
  • Atención al cliente: responder consultas, reclamos, devoluciones y cambios.
  • Comunicación comercial: enviarte promociones y novedades solo si lo aceptaste. Podés darte de baja en cualquier momento desde el link de cada correo o escribiéndonos.
  • Mejorar el sitio y personalizar tu experiencia de compra.

Usamos tus datos únicamente para estas finalidades.

Con quién compartimos tu información

Compartimos tus datos solo con quienes nos ayudan a operar la tienda: la plataforma de la tienda (Tiendanube), el procesador de pagos (Pago Nube), las empresas de envío (Correo Argentino y Andreani) y plataformas de publicidad como Meta, para medir y mostrar anuncios. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información. También podemos divulgarla si la ley lo exige.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado. Solo accede a ellos el personal autorizado, que está obligado a mantenerlos confidenciales.

Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia y medir el uso del sitio. Podés configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

Menores

El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas.

Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. El derecho de acceso es gratuito a intervalos no inferiores a 6 meses, salvo que acredites un interés legítimo. Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected] y respondemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Cambios en esta política

 

Podemos actualizar esta política y publicaremos los cambios en esta página, con la fecha de última actualización.