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Hacemos esfuerzos razonables para que las imágenes, descripciones, colores y precios de los productos sean lo más precisos posible. Sin embargo:
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En caso de rechazo o cancelación luego del pago, te notificaremos por email o WhatsApp y se gestionará el reembolso del monto abonado según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS).
Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero el precio válido será el que veas al confirmar tu pedido.
Aceptamos pagos mediante Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria u otros métodos que se indiquen en el checkout.
Cualquier cargo adicional, impuesto o comisión propia del medio de pago utilizado es responsabilidad del cliente.
Realizamos envíos a todo el país mediante Andreani y Correo argentino, conforme a nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pago y dependerán de la ubicación del destinatario y de la operación de la empresa de transporte.
Los tiempos de entrega son estimados; Verona no garantiza fechas exactas ni se responsabiliza por demoras ocasionadas por Andreani o factores externos (clima, conflictos, huelgas, etc.).
Una vez que el pedido es entregado al operador logístico, el seguimiento y recepción del paquete quedan bajo la responsabilidad del cliente, sin perjuicio de la asistencia que podamos brindarte en la gestión de reclamos ante la mensajería.
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte de estos Términos.
En resumen:
Tenés 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio, sujeto a las condiciones establecidas (producto sin uso, en su empaque original y en condiciones aptas).
Si existe defecto de fábrica o error en el envío, Verona asume el costo de envío de retorno y podés optar por cambio o reembolso, según disponibilidad.
En devoluciones por cambio de opinión o decisión personal, el costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente y el reembolso se realiza por el valor del producto, descontando costos logísticos aplicables, tal como se detalla en la política específica.
Todos los productos devueltos son inspeccionados antes de aprobar el reembolso o cambio.
La cancelación de un pedido podrá solicitarse siempre que el mismo no haya sido despachado. En caso de que ya se encuentre en manos de la empresa de transporte, se aplicarán las condiciones de devolución correspondientes.
Te comprometés a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa. Queda prohibido:
Usar el sitio con fines fraudulentos o para realizar actividades ilegales.
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